Lojalitetsprogram

Lär känna vårt program

Vad är Q Hotell Club?

Q Hotell Club är ett lojalitetsprogram avsett för stamgäster på hotell och restauranger som tillhör Q Hotell-kedjan. Genom att gå med i programmet får deltagarna unika erbjudanden för vistelser i vår hotellkedja, specialrabatter på restaurangtjänster samt möjlighet att samla poäng och byta ut dem mot ytterligare rabatter.

6 hotell, fler snart

Rabatter på din vistelse i hela nätverket

Poäng för övernattningar och restaurangbesök

Vad vinner Q Hotell Club-medlemmar?

25 % rabatt på den första natten

Efter att ha gått med i programmet får varje Q Hotell Club-deltagare 25 % rabatt på sin första vistelse. Mängden efterföljande rabatter beror på vilken deltagarestatus som erhållits. Efter att ha loggat in på sitt konto kan Klubbmedlemmen kontrollera vilka rabatter de har rätt till.

Poäng Q Hotell Club

Vi belönar Q Hotell Club-gäster med poäng för gjorda betalningar! Za każde wydane 10,00 PLN przyznajemy 1 punkt, który można zamienić na 1 PLN i wykorzystać podczas dokonywania płatności za usługi hotelowe oraz restauracyjne.

Gå med i Q Hotell Club

Konvertera poäng till rabatter

Hur använder man poäng?

Personer som tillhör Q Hotell Clubs lojalitetsprogram kan byta in samlade poäng mot PLN och använda dem när de gör betalningar för boende eller restaurangtjänster. Informera bara personalen om din önskan att omvandla de insamlade poängen till en rabatt.

Specialerbjudanden

Na członków Q Hotel Club czekają również dodatkowe prezenty, które sprawią, że każdy pobyt
w Q Hotel oraz w naszych restauracjach będzie wyjątkowy. Są to między innymi welcome drinki dla każdego Klubowicza, a dla najbardziej lojalnych Klientów prezenty niespodzianki, darmowe transfery na lotnisko lub dworzec, podwyższony standard pokoju czy wyśmienity szampan.

Välkomstdrinkar

Överraskande presenter

Transfer till flygplatsen eller tågstationen

Utmärkt champagne

Vanliga frågor

Kära gäst, nedan hittar du de vanligaste frågorna om Q Hotell Club-programmet. Om svaret på din fråga inte finns bland dem - kontakta oss!

Kan jag gå med i Q Hotell Club direkt på hotellet?

Ja, du kan göra det på två sätt - genom att fylla i registreringsformuläret på programmets hemsida och på en surfplatta som finns i hotellets reception. Efter att ha slutfört det kommer ett deltagarkonto att skapas åt dig och en bekräftelse på att gå med i programmet kommer att skickas till den e-postadress som angavs vid registreringen.

Hur beräknas programpoäng?

Kan vem som helst delta i programmet? Du kan använda de samlade poängen när du gör betalningar för hotell- och cateringtjänster. Du kan kontrollera antalet poäng som samlats in och används på din onlineprofil. Du hittar mer information om reglerna för att samla poäng i lojalitetsprogrammets regler.

Hur mycket kostar det att gå med i programmet?

Att gå med och delta i Q Hotell Club är helt gratis och ger dig rätt att ta del av många rabatter och specialerbjudanden från Q Hotell-kedjan.

När upphör mina poäng?

Om ditt Q Hotell Club-konto är inaktivt under en period av två år kommer poängen som har samlats hittills att raderas.

Kan vem som helst delta i programmet?

Programmet är avsett för vuxna enskilda gäster som använder tjänsterna på hotell eller restauranger som tillhör Q Hotelll-kedjan, som deklarerar sitt deltagande i lojalitetsprogrammet genom att fylla i formuläret i hotellreceptionen eller registrera sig på club.qhotels.pl/form.

Var och hur kan jag lösa in mina poäng?

Du kan endast byta poäng med hotell- eller restaurangpersonal. Om du vill använda de samlade poängen för att göra en debiterad betalning, informera servitören eller receptionisten om detta under betalningen. Du kan bara samla in ytterligare priser och förmåner från deltagande i programmet i receptionen på ett av Q Hotell-kedjehotellen.

Gäller rabatterna till följd av deltagande i Q Hotell Club-programmet endast mig eller även min familj?

Kontot i systemet är personligt, vilket innebär att rabatter är tillgängliga för den i vars namn det skapades. Men om kortkontoinnehavaren betalar för hela familjens vistelse, utgår rabatt och poäng ges för hela familjens vistelse.

Kan jag avregistrera mig från Q Hotell Club-programmet? Hur kan jag göra detta?

Du kan när som helst avregistrera dig från lojalitetsprogrammet. Allt du behöver göra är att meddela oss att du vill säga upp dig från fortsatt deltagande i programmet. Har du en fråga som inte besvarades ovan? Kontakta oss! marketing@qhotels.pl

Bestämmelser för lojalitetsprogram