Unsere Maßnahmen im Rahmen der Covid-19 Pandemie

Lieber Gast,
die Gesundheit und die Sicherheit der Gäste und der Mitarbeiter gelten als die höchste Priorität der Hotelkette Q Hotel, deshalb möchten wir Sie mit unseren Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 vertraut machen. Die vorliegenden Regeln gelten am heutigen Tag, beachten Sie deshalb, dass sie bei Ihrer Ankunft ggf. geändert werden können.

1. Nach der Ankunft im Hotel werden wir Sie bitten, einen Fragebogen über Ihren Gesundheitszustand auszufüllen. Wenn Sie gerade unter Quarantäne stehen, dürfen Sie diese leider bei uns nicht verbringen. Wenn Sie sich unwohl fühlen und Fieber haben, verzichten Sie bitte auf Ihre Reise, wir dürfen Sie bei uns nicht empfangen.
2. Bringen Sie bitte Ihren eigenen Mund- und Nasenschutz mit und tragen Sie ihn stets in den Gemeinschaftsräumen.
3. Während Ihres Aufenthaltes wird Ihr Zimmer nicht gereinigt. Wenn Sie aber frische Handtücher oder Bettwäsche benötigen, werden Ihnen diese natürlich zur Verfügung gestellt.
4. Aus Ihrem Zimmer müssen folgende Gegenstände entfernt werden: Minibarinhalt, zusätzliche Kopfkissen, Bettüberwurf.
5. Ihr Zimmer wird erst 1-2 Tage nach Ihrer Abreise gereinigt.
6. Nach der Reinigung werden die Zimmer desinfiziert und ozoniert.
7. Nach Ihrer Abreise versuchen wir, das Zimmer so lange wie möglich unter Quarantäne zu stellen, bevor dort der nächste Gast eincheckt.
8. Die Hotelkette Q Hotel arbeitet vom Anfang an mit großen Unternehmen zusammen, die in Bezug auf hygienische Sicherheit besonders professionell agieren. Dank Unterstützung unserer erfahrenen Partner wie etwa Ecolab sind wir in der Lage, Ihnen sicheren Reinigungs- und Desinfektionsservice zu garantieren.
9. Gelegentlich kann es vorkommen, dass Sie gebeten werden, Ihre Bettwäsche in einen speziell dafür vorbereiteten Sack einzupacken.
10. Accessoires wie Kaffee- oder Teezubereitungssets, TV-Fernbedienung oder Wasserkocher werden zurzeit gründlicher als bisher desinfiziert.
11. Im Hotel werden ständig und in regelmäßigen Zeitabständen folgende Flächen desinfiziert: Druckknopftafeln im Aufzug, Türgriffe, Kartenleser zum Anholen der Aufzugskabine,  Thekenplatten an der Bar und Rezeption,  Frontplatten an der Rezeption und andere Flächen.  
12. Vor der Schicht wird bei unseren Mitarbeitern Temperatur gemessen, während der Arbeit tragen sie Mund- und Nasenschutz und Handschuhe. Sämtliche Vorgänge und Abläufe haben wir ebenfalls entsprechend angepasst, um die Kontakte zwischen den Mitarbeitern auf ein Minimum zu reduzieren und ihnen die Arbeit möglichst sicher zu machen. Zusätzlich bemühen sich die Mitarbeiter in ihrer Freizeit, unnötige Kontakte zu vermeiden.
13. Desinfektionsmittel für Gäste und Mitarbeiter sind in vielen Bereichen des Hotels verfügbar.
14. Alle Mahlzeiten vom Frühstücksbuffet werden nach den neuen Richtlinien von unseren Mitarbeitern ausgegeben.

 
Üblicherweise gilt es als unsere Aufgabe, alle Ihre Wünsche zu erfüllen, doch in dieser besonderen Zeit sind wir gezwungen, Sie um mehr Mitarbeit und Verständnis sowie um das Einhalten der o.g. Regeln zu bitten.
Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns sind.

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